|
| 您的位置：首页 > 解决方案 >
B/S集团版本应用 |
 |
常见问题 |
一、 软件安装过程中，程序安装路径应该怎样设置？
答：可以使用安装程序默认的安装路径，建议将安装路径改在操作系统所在盘符的以外分区下，这样，在对操作系统进行格式化重新安装时，就不会影响裕谷软件系统的数据和程序。
二、 运行软件前，需要哪些支持环境？
答：首先要确定，支持软件运行的MS SQL Server 2000数据库是否已经安装，并且知道数据库密码。
其次，如果安装的是单机版软件，请确认软件狗的驱动是否已经安装；如果安装的是网络版软件，请确认在右下角的网络狗服务系统已经安装并运行。
三、 软件安装完毕后，运行软件时提示“请检查软件狗软硬件是否正确安装！”，是什么原因？
答：单机版软件：确认单机狗是否安装在主机并口上，并且单机狗驱动已经安装；
网络版软件：确认网络狗是否安装在主机并口上，并且网络够驱动已经安装、网络狗服务已经运行，确认网卡是否安装，并正常使用！
四、 初次运行软件，提示无法连接数据库，是什么问题？
答：首先确认MS SQL Server 2000数据库是否已经安装，并且裕谷软件数据库已经加载到MS SQL Server 2000数据库中（初次运行软件时，系统会自动提示加载数据库），确定数据库名和密码是否正确；
如果，数据库设置没有问题，依然提示无法连接数据库，可运行提供的微软补丁工具mdac_typ.exe。
|
|
